●宅配便:主に、梱包サイズの三辺合計が160cm以下の商品が対象となります。
(商品の性質によっては、既定サイズ内であっても別の配送方法でお届けする場合もございます。)
●大型宅配便:主に、梱包サイズの三辺合計が160cmを超える商品が対象となります。
(商品の性質によっては、上記以外の商品を大型宅配便でお送りする場合もございます。)
佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸 などの運送会社でお届けします。
商品は軒先渡し(玄関渡し)となります。
※商品やお届け先により運送会社を設定いたしますので、お客様にて運送会社をご指定いただくことはできません。
何卒ご了承のほどお願い致します。
商品出荷後、運送会社やお荷物のお問い合わせ番号などをメールでお知らせいたします。
配送不可エリアについて:
商品によっては、北海道、沖縄、離島等へお届けできない場合がございます。
その際はメールにてご連絡し、ご注文をキャンセルさせていただきますので何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
日時指定について:
商品やお届け先、運送会社都合など様々な事情により、ご希望に沿えない場合がございます。
配達日時を確約するものではございませんので、何卒ご了承のほどお願い致します。
【大型家具の配送につて】
一部の大型家具は、「開梱設置サービス付き(家財便)」でお届け致します。
●開梱設置サービス付き(家財便):配送員が商品の組み立てや設置、梱包材の回収まで行う配送方法です。
開梱設置対象の商品をご注文の際には、メールにて配送に関するご案内を致しますので、ご確認をお願い致します。
※開梱設置に対応していない地域もございます。
その際は玄関渡しでのお届けとなります。
●配送日数につて
商品が出荷されてからお客様のもとへ到着するまでに、1~2週間程度(物流の繁忙期によっては2週間以上)かかります。
一部地域は曜日の制限がある場合や、日付指定に対応していない場合もございます。
●時間指定について
時間指定は原則としてお受けできませんので予めご了承ください。
配達予定時間は、配達前日から当日の午前中までに運送会社からお客様へ電話にてお知らせがございます。
(商品や送付先等によっては指定可能な場合もございますので当店へご相談ください。)
※メーカー直送品については、上記とは異なる配送条件でご案内する場合がございます。
※ご注意ください!
ご注文の際には以下を必ずご確認いただきますよう、何卒よろしくお願い致します。
・ご購入予定の商品のサイズ
・商品を搬入する経路の幅や高さ
・商品を設置する場所の幅や高さ(実際に商品が置けるかどうか)
商品を設置予定の場所は事前に空けておいてください。
お届けする商品以外の移動は開梱設置サービスとは別になり、作業料金が発生いたします。
※商品サイズが大きく搬入できなかった、長期不在によりお届けが完了しなかった、などお客様都合によるご返品はお受けできませんので予めご了承ください。
詳細につきましては、「返品特約ついて」をご確認ください。
ご不明な点や、ご不安な点などがありましたら、お気軽にご連絡ください。