商品をお選びください。
ご購入前にご不明な点はございませんか？
Ｑ．お支払い方法について
Ａ．当店では、安心してお買い物をお楽しみいただけますよう、7種類のお支払い方法をご用いしております。
- クレジットカード
- クレジットカード 分割支払い
ご注文手続きの「お支払い方法」にて、クレジットカード情報をご入力いただいた後、ご希望される支払い回数をご選択ください。
※分割手数料はご利用カード会社により異なります。 - 楽天ペイ
- PayPay
- Amazon Pay
- 代金引換（税込 55,000円以下のご注文のみ）
※代引手数用は、お客様のご負担とさせていただきます。 - 銀行振込（前払い）
※振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
Ｑ．送料について
Ａ．5,000円（税込）以上は送料無料、未満は１配送先につき880円（税込）を頂戴いたします。
※北海道・沖縄・離島や、家財便でエレベーターなしの高層階へのお届けなど、地域や条件により追加送料が発生する場合がございます。
Ｑ．配送について
Ａ．商品の性質や梱包サイズなどにより配送方法を決定しております。
【配送方法】
- 宅配便
佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸などの運送会社にて玄関渡しでお届けします。
出荷後は運送会社名とお問い合わせ番号をメールでご案内いたします。 - 組み立て設置サービス付き（家財便）
一部の大型家具は「組み立て設置サービス付き（家財便）」でお届けし、設置・組み立て・梱包材回収まで対応いたします。
（商品名末尾の【送料無料/設置サービス付】や、専用画像が目印です）
※大型家具は出荷から通常1～2週間ほどかかります。
ご注文前に必ず商品のサイズや搬入経路をご確認ください。
Ｑ．お届け日時について
Ａ．商品の出荷やお届けまでの目安日数については下記のとおりです。
-
出荷までの目安は各商品ページのカートボタン下に記載しています。
- 予約商品・受注商品の出荷日は、入荷後速やかにご案内いたします。
- 出荷後お届けまでの目安は、下記のとおりです。
・メール便・宅配便：出荷から約1～3日程度でお届け
・組み立て設置サービス付き（家財便）：出荷から約1週間～10日程度でお届け
- 大型家具をご注文の場合は、ご注文後にお電話またはメールで最短のお届け日をご案内いたします。
ご希望がございましたら、事前にお問い合わせいただくか、ご注文時の備考欄にご記入ください。 - 家財便の時間指定は原則承っておりません。
当日の配達予定時間につきましては、配送日前日から当日午前中に運送会社よりご案内申し上げます。
どうしてもの場合には、一部地域でご対応可能な場合もございますのでご相談くださいませ。
Ｑ．家具のお引き上げ・お預かりについて
Ａ．当店ではご不要になった家具の回収を、別途料金にてお承りしております。
地域やサイズにより条件が異なりますので、ご希望の際は事前にお問い合わせをいただくか、ご注文時の通信欄へ家具の種類・サイズをご記入ください。
お見積りと可否を改めてご案内いたします。
また、新築やリフォーム中の場合は、ご決済・ご入金完了後、最長1年間まで無料でお預かりいたします。
お気軽にご相談くださいませ。
Ｑ．返品・交換・キャンセルについて
Ａ．万一、商品の不具合等による場合は、商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。
内容を確認のうえ、原則交換にて対応いたします。
当店の販売は通信販売にあたり、クーリングオフ制度の対象外です。
ご注文の際はサイズ・カラー・仕様をよくご確認ください。
ご注文確定後のキャンセルは、原則として承っておりません。
また、イメージ違いやサイズ違いなどお客様都合での返品・交換は承っておりませんので、何卒ご了承くださいませ。
Ｑ．会員サービスについて
Ａ．BeBe’ Import公式サイト限定で、無料の会員サービスをご用意しております。
ご登録いただくと、すぐにご利用いただける特典や便利なサービスが揃っております。
新規ご登録で【500ポイント】をプレゼント。
さらにお買い物のたびにポイントが貯まり、次回以降のご注文にご利用いただけます。
レビュー投稿で【500ポイント】、お誕生日月には【1,000ポイント】を進呈。
特別な月や日々のお買物を、よりお得にお楽しみいただけます。
また、お気に入り機能や住所自動入力などでスムーズにお買物ができるほか、会員様限定でセールや新商品のご案内をメールマガジンでお届けいたします。
※Amazonアカウントの連携サービスもご利用いただけます。
Ｑ．予約・受注生産商品について
Ａ．当店オリジナル商品は、在庫切れの場合でもご予約や受注生産にてご注文を承っております。
- 予約商品は、商品名の前に「入荷予定時期」を記載しており、ご注文いただいたお客様へ入荷次第発送いたします。
- 受注生産商品は、商品名の前に「受注生産」と記載があり、ご注文後に工場へ発注いたします。
お届けはご注文受付から約6か月後を目安としております。
※時期は目安となり、海外生産や輸送状況により遅れが生じることがございます。
※ご予約確定後のキャンセルはお受けできかねますため、内容をご確認のうえでご注文いただけますと幸いです。
Ｑ．ギフトラッピングについて
Ａ．ギフトラッピング・熨斗は、無料にて承ります。
ご注文手続きページ「のし・ギフト包装」欄で、ご希望の旨を選択して下さい。
※メーカー直送品は対象外となります。
※大型商品については簡易包装のみの対応となります。