かわいい天使やロココ調、アンティーク家具

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商品カテゴリ一覧 > ご利用案内

■ ショップご利用案内 ■

商品到着までの流れ1.ショッピングカートでのご注文完了後、自動システムよりご注文内容がメールで送信されます。
  (なお、このメールは受信確認メールのため、仮のご注文受付となります。)

2.翌営業日に、ご注文内容・金額・在庫を確認の上、改めて『ご注文確定メール』をお送り致します。

3.商品の発送作業を行います。

 ※代金引換・クレジット決済の場合は、7営業日以内に発送いたします。
 ※銀行振込、郵便振替、コンビニ・ネットバンク・電子マネー決済の場合は、
  ご入金確認後に『入金確認』のメールをお送りし、7営業日以内に発送したします。
 ※ご注文内容が不明確な場合などはメールでお伝えしますので、ご返信頂いた後の発送となります。

4.商品を発送いたしましたら『発送連絡』のメールをお送りします。
  メールでは、荷物のお問い合わせ番号などをお伝えします。

5.商品が到着しましたら、すぐに商品をご確認ください。
  代金引換の場合は商品代金のお支払いをお願い申し上げます。
  一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
  なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
商品の販売価格について商品の販売価格は、各種セールの開催、販売状況、在庫状況等の様々な理由により常に変動いたします。
ご購入後、セール等により、商品価格が下がったとしても値引き等の対応はしておりません。

商品の販売価格については、細心の注意を払い、正確に保つよう努めておりますが、万一商品の販売価格が誤って掲載された場合は以下の通りとし、売買契約の成立前後を問わず、誤った表示価格での販売は行いません。

・カートに表示されていた価格が当ネットショップが定める適正価格より高い場合
当ネットショップが定める適正価格で販売(請求)致します。

・カートに表示されていた価格が当ネットショップが定める適正価格より低い場合
お客様にメールにて当ネットショップが定める適正価格をお知らせし、その価格でのご注文をご継続頂くか、またはご注文をキャンセルとします。

予めご了承ください。
在庫について商品は在庫限りとさせていただきます。

在庫表記について
○→在庫有り △→店舗展示品 ×→在庫切れ

当店は、実店舗とインターネット店舗を運営している為、在庫の反映に多少のタイムラグが生じる場合がございます。
その為、ご注文頂いた商品が、既に在庫切れとなっている場合がございます。
ご注文頂いた商品が在庫切れの場合は、メール、またはTELにてご連絡差し上げます。

【メーカー直送・取寄品について】
ご注文を頂いた後、メーカーに在庫確認を行っております。
そのため、在庫切れの場合もございます。
在庫がない場合や入荷時期の関係で納期に時間がかかる場合はメールにてご連絡致します。
予めご了承ください。
メーカー直送品、取寄品について当店では、メーカーから直接お客様へお送りする商品や、メーカーから取り寄せ後の出荷となる商品がございます。
ご注文を頂いた後、メーカーに在庫確認を行っております。
そのため、在庫切れの場合もございます。
在庫がない場合や入荷時期の関係で納期に時間がかかる場合はメールにてご連絡致します。

・ご注文確定後の変更・キャンセルは出来ません。
色やサイズ等を十分ご確認くださいますよう、お願い致します。
・メーカー直送品の配送についてはメーカーの指定によりますので、配送方法や日時・時間をご指定いただいてもご希望に添えない場合がございます。
・メーカー直送品は、代金引換決済はご利用できません。
・メーカー直送品は、当店商品、他メーカー商品との同梱発送はできません。
送料について・1回のご注文金額の合計が5,000円(税込)以上:送料無料
・1回のご注文金額の合計が5,000円(税込)未満:550円(税込)
・お届け先が複数の場合、一箇所あたりのお届け商品が5,000円(税込)未満:お届け先ごとに550円(税込)
・商品説明の中に「別途送料」の記載がある場合:記載通りの送料(税込)を申し受けます。(

こちらの送料の規定は、当店Webショップでのご購入分に限ります。
沖縄、北海道、一部離島地域につきましては、別途送料が発生する場合がございます。
その場合は、メールにてご連絡させていただきます。
(沖縄、北海道で別途送料が発生する場合につきましては、コンビニ決済の内、「セブンイレブン決済」をご利用いただくことができませんので予めご了承ください。)

当店では、一部の大型家具は「開梱設置サービス付き(家財便)」でのお届けとなる商品がございます。
詳しくは「大型家具の配送について」をご確認ください。

一部のメーカー直送品は、メーカー規定による送料が別途必要な商品がございます。
カートの金額は商品代金となり、別途送料は含まれておりません。
別途送料は商品詳細欄に記載しております。
ご注文確認画面にて、別途送料金額が追加表示されますのでご確認ください。
大型家具の配送につて一部の大型家具は、「開梱設置サービス付き(家財便)」でお届け致します。
配達員が商品を室内へ設置し、梱包材を持ち帰ります。
※開梱設置に対応していない地域もございます。

●配送日数につて
商品が出荷されてからお客様のもとへ到着するまでに約6〜11日程度(配送先によっては12日以上)掛かります。
※一部地域は決められた曜日にのみ配送致します。

●時間指定について
【9時〜14時】または【12時〜18時】をお選びいただけますが、配送先によっては時間指定に対応していない場合もございます。
配達予定時間は、配達前日から当日の朝までに配送会社からお知らせ致します。

※なお、メーカー直送品で開梱設置対象となっているものについては、配達予定のお知らせの際に、上記とは異なる配送日数や時間帯をご案内する場合がございます。

●送料について
当店配送料規定に準じますが、以下の場合は別途送料が発生することがございます。
その場合はメールにてお知らせいたします。
・商品詳細説明に「別途送料」の記載がある場合。
・北海道、沖縄、離島、その他配送会社が定めた一部地域へのお届け。
・エレベーターの無い建物の3階以上へのお届け。
・商品サイズに対して扉や通路の幅や高さが足りず、商品を窓や屋上から吊り上げるなどして搬入した場合。

※ご注意ください!
商品サイズが大きく搬入できなかった、長期不在によりお届けが完了しなかった、などお客様都合によるご返品の場合は、送料無料となっている商品でも、実際に掛かった往復送料や手数料の全額がお客様負担となります。
商品を設置する場所までの経路のサイズ(幅・高さ)や、配達予定日時(ご注文へのお返事メールでお知らせ)を事前にご確認いただき、ご不安な点がありましたらご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

予めご了承ください。
お支払い方法について各種クレジットカード決済、代金引換、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済を用意してございます。(7/23リニューアル後申請中のため、ネットバンク決済、電子マネー決済は、2週間ほどご利用できません。)
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

銀行・郵便振込先、手数料、その他詳細につきましては、「お支払い方法について」をご確認ください。

※銀行振込、郵便振替、コンビニ・ネットバンク・電子マネー決済のお客様
ご注文確定後、7日以内にご入金をお願い致します。
ご入金確認後の商品発送になります。
(※お支払期限内にご入金いただけない場合は、ご購入の意思がないものと判断し、ご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。)

・代金引換(代引き)について
代金引換手数料:運送会社を問わず、全国300円(税込)
「代金引換(代引き)」は、商品がお客様に届いた際に、運送業者に商品代金をお支払いいただくシステムです。
その際、代金引換手数料が発生します。
「商品代金」と「代金引換手数料(税込)」を合計した金額をお支払いください。
※ご利用頂けます金額は「お支払総額」20万円未満までとさせて頂いております。
※沖縄・一部離島・一部地域では代金引換はご利用いただけない場合がございます。
※詳細につきましては、「代金引換について」をご確認ください。
返品・交換についてインターネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内に有り「通信販売」に該当します。
「通信販売法」により、クーリングオフの対象外となっておりますので、お買い物の際はよくご検討いただいてからご注文くださいますよう、お願い申し上げます。

【弊社責任の場合】
万一商品の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は弊社が負担いたし返品・交換致します。
商品到着後7日以内に、メールまたはTELにてご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

【お客様都合の場合】
原則として、イメージ違い、カラー違い、サイズ違いなどでのお客様のご都合による、返品、交換はお受けできません。
ご注文前に、寸法や詳細情報を再度ご確認ください。
商品について詳細情報をさらに確認されたい場合は、メールにてお問い合わせ下さい。
商品をお客様で加工、施工された場合により発生したいかなる費用も、弊社では保証致しかねます。

※詳細につきましては、特定商取引法に基づく表示の「不良品の取扱」「返品について」をご確認ください。
申込の有効期限・
ご注文キャンセルについて
●銀行振込、郵便振替、コンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済のお客様
ご注文確定後、7日以内にご入金ください。
お支払い期限内にご入金いただけない場合は、ご購入の意思がないものと判断し、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

●ご注文のキャンセルついて
商品発送前に限り、ご注文のキャンセルを受け付けております。
メール・お電話にてご連絡ください。
ご注文時のお名前と、ご注文番号、商品名を一緒にお知らせください。
メール:info@bebeimport.jp
電話:0120-655-418

※但し、以下の場合は、発送前であってもキャンセル不可とさせていただきます。
・ご入金後の長期お預かり商品
・メーカー直送・取寄せ商品のご注文確定分