送料・お届けについて

• 一回のご注文金額の合計が5,000円(税込)未満：880円(税込)
• お届け先が複数の場合、一箇所あたりのお届け商品が5,000円(税込)未満：お届け先ごとに880円(税込)
• 一回のご注文金額の合計が5,000円(税込)以上：送料無料となります。

以下の内容をご確認ください。

• 以下の場合は追加送料が発生いたします。
  当てはまる場合は、ご注文確認後にメールまたはお電話にて送料をお知らせいたします。
  ・北海道、沖縄、離島、その他配送会社が定めた一部地域へのお届け。
  ・エレベーターを使用せずに建物の３階以上へお届けする場合。
  ・商品サイズに対して扉や通路の幅や高さが足りず、商品を窓から吊り上げるなどして搬入した場合。
  ・お約束した配達日時にご不在で再配達となった場合。
  ・開梱設置対象外の商品について、開梱設置便での配送をご希望いただいた場合。
• 沖縄、北海道で別途送料が発生する場合につきましては、コンビニ決済の内「セブンイレブン決済」をご利用いただくことができませんので予めご了承ください。
• 一部のメーカー直送品は、メーカー規定の送料による商品がございますので、上記とは異なる配送条件でご案内する場合がございます。
• こちらの送料の規定は、当店Webショップでのご購入分に限ります。予めご了承ください。

ご不明な点や、ご不安な点などがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

宅配便

佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸 などの運送会社でお届けします。

• 商品は軒先渡し（玄関渡し）となります。
• 商品やお届け先により運送会社を設定いたしますので、お客様にて運送会社をご指定いただくことはできません。
  何卒ご了承のほどお願いいたします。
• 商品出荷後、運送会社やお荷物のお問い合わせ番号などをメールでお知らせいたします。
• メーカー直送品については、異なる配送条件でご案内する場合がございます。

▼配送不可エリアについて

• 商品によっては、北海道、沖縄、離島等へお届けできない場合がございます。
  その際はメールにてご連絡し、ご注文をキャンセルさせていただきますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

▼日時指定について

• 商品やお届け先、運送会社都合など様々な事情により、ご希望に沿えない場合がございます。
  配達日時を確約するものではございませんので、何卒ご了承のほどお願いいたします。

組み立て設置サービス付き（家財便）

▼配送日数について

• 商品が出荷後、お客様のもとへ到着するまでに、通常1～2週間程度かかります。
  物流の繁忙期によっては2週間以上要することがございます。
• 一部地域は、曜日の制限がある場合や、日付指定に対応していない場合もございます。

▼時間指定について

• 時間指定は原則としてお受けできませんので予めご了承ください。
• 配達予定時間は、配達前日から当日の午前中までに運送会社からお客様へ電話にてお知らせがございます。
• 商品や送付先等によっては指定可能な場合もございますので、ご注文の際に当店へご相談ください。

ご注文の際には以下を必ずご確認いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

• ご購入予定の商品のサイズ
• 商品を搬入する経路の幅や高さ
• 商品を設置する場所の幅や高さ（実際に商品が置けるかどうか）
• 商品を設置予定の場所は事前に空けておいていただきますようお願いいたします。
  お届けする商品以外の移動は開梱設置サービスとは別になり、作業料金が発生いたします。
• 商品サイズが大きく搬入できなかった、長期不在によりお届けが完了しなかった、などお客様都合によるご返品はお受けできませんので予めご了承ください。
  詳細につきましては、「返品特約ついて」をご確認ください。
• 配送先は日本国内に限定いたします。海外への発送は行っておりません。

ご不明な点や、ご不安な点などがありましたら、お気軽にご連絡ください。

• 大型家具をご注文の場合は、ご注文後にお電話またはメールで最短のお届け日をご案内いたします。
  ご希望日時がございましたら、事前にお問い合わせいただくか、ご注文時の備考欄にご記入ください。
  可能な限りご対応いたします。
• 家財便の時間指定は原則承っておりません。
  当日の配達予定時間につきましては、配送日前日から当日午前中に運送会社よりご案内申し上げます。
  どうしてもの場合には、一部地域でご対応可能な場合もございますのでご相談くださいませ。
• ご注文が殺到した場合や、物流の繁忙期など、通常以上に出荷やお届けまでにお日にちを頂戴する場合もございます。予めご了承ください。

▼予約商品について

• 入荷予定商品や、受注生産商品の予約商品は通常納期と異なります。
  入荷予定月は大まかな目安となります。
  海外生産のため不測の事態により、入荷時期が遅れる場合もございます。
  予めご了承ください。